Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, các khách sạn và khu nghỉ dưỡng không ngừng tìm kiếm những cách thức sáng tạo để nâng cao trải nghiệm của khách. Một trong những yếu tố thay đổi cuộc chơi như vậy là việc sử dụng mã QR, mang đến cách tiếp cận liền mạch và không tiếp xúc với các dịch vụ khác nhau. Từ thực đơn số hóa đến các chuyến tham quan ảo, hãy cùng khám phá các trường hợp sử dụng đặc biệt mà mã QR mang lại cho ngành khách sạn.
Menu mã QR
Nói lời tạm biệt với thực đơn giấy truyền thống, thực đơn mã QR mang đến trải nghiệm ăn uống không cần chạm tay cho thực khách. Chỉ cần quét mã bằng điện thoại thông minh, khách hàng có thể truy cập ngay vào menu tương tác giới thiệu các món ăn hấp dẫn, thông tin dinh dưỡng, cảnh báo về chất gây dị ứng và thậm chí cả đánh giá từ những thực khách khác. Điều này không chỉ hợp lý hóa việc đặt hàng mà còn bổ sung thêm yếu tố thuận tiện bằng cách đáp ứng các sở thích hoặc hạn chế về chế độ ăn uống cụ thể.
Dịch vụ phòng bằng mã QR
Nắm bắt tương lai của dịch vụ phòng với mã QR! Du khách có thể dễ dàng duyệt qua nhiều lựa chọn ăn uống trong phòng thông qua thiết bị di động bằng cách quét mã được chỉ định đặt trong phòng của mình. Giao diện trực quan cung cấp các mô tả chi tiết, cập nhật tình trạng sẵn có theo thời gian thực và các đề xuất được cá nhân hóa – tất cả đều nằm trong tầm tay họ! Bằng cách đơn giản hóa quy trình đặt hàng, khách sạn có thể đảm bảo giao hàng nhanh chóng đồng thời giảm thiểu tiếp xúc vật lý.
Nhận/trả phòng không tiếp xúc
Mã QR cho phép quy trình nhận/trả phòng nhanh chóng, ưu tiên sự an toàn của khách mà không ảnh hưởng đến hiệu quả. Khi đến lối vào hoặc khu vực lễ tân của khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng, du khách có thể quét mã duy nhất bằng điện thoại thông minh của mình để hoàn thành trước các thủ tục giấy tờ cần thiết bằng kỹ thuật số – tránh xếp hàng dài và giảm thiểu thời gian tiếp xúc với nhân viên trong khi vẫn đảm bảo đáp ứng các nguyên tắc giãn cách xã hội.
Bản đồ và Chỉ đường Mã QR
Việc di chuyển qua các cơ sở kinh doanh lớn như khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng thường đặt ra thách thức cho những khách chưa quen với cách bố trí. Bằng cách triển khai mã QR trên bản đồ bất động sản có sẵn tại các vị trí quan trọng trong toàn bộ cơ sở của bạn (khu vực sảnh hoặc sảnh thang máy), khách truy cập có thể dễ dàng truy cập bản đồ kỹ thuật số trên thiết bị di động của họ. Những bản đồ tương tác này đảm bảo khách có thể dễ dàng tìm đường đi xung quanh, xác định vị trí các tiện nghi và khám phá các điểm tham quan trong khuôn viên nơi lưu trú.
Chuyến tham quan ảo với mã QR
Tạo trải nghiệm tuyệt vời cho khách tiềm năng trước khi họ bước chân vào khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng của bạn! Mã QR được đặt một cách chiến lược trong các tài liệu tiếp thị (trang web, tài liệu quảng cáo) có thể dẫn người dùng đến một chuyến tham quan ảo hấp dẫn đến cơ sở kinh doanh của bạn. Bằng cách giới thiệu các phòng, cơ sở vật chất và tiện nghi thông qua hình ảnh hoặc video 360 độ, bạn mang đến cái nhìn thoáng qua hấp dẫn về những gì du khách có thể mong đợi.
