ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน โรงแรมและรีสอร์ทต่างแสวงหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของแขกอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในผู้เปลี่ยนเกมดังกล่าวคือการใช้รหัส QR ซึ่งนำเสนอบริการต่างๆ ได้อย่างราบรื่นและไร้การสัมผัส จากเมนูดิจิทัลไปจนถึงทัวร์เสมือนจริง เรามาสำรวจกรณีการใช้งานพิเศษที่โค้ด QR นำมาใช้กับอุตสาหกรรมการบริการกันดีกว่า
เมนูรหัส QR
บอกลาเมนูกระดาษแบบดั้งเดิม เมนูรหัส QR มอบประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ไร้การสัมผัสแก่ผู้เข้าพัก เพียงสแกนโค้ดด้วยสมาร์ทโฟน ลูกค้าก็สามารถเข้าถึงเมนูแบบโต้ตอบได้ทันทีที่แสดงอาหารที่น่ารับประทาน ข้อมูลทางโภชนาการ คำเตือนเกี่ยวกับสารก่อภูมิแพ้ และแม้แต่รีวิวจากผู้ร่วมรับประทานอาหารคนอื่นๆ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มความคล่องตัวในการรับออเดอร์เท่านั้น แต่ยังเพิ่มองค์ประกอบของความสะดวกสบายด้วยการจัดเตรียมอาหารตามความชอบหรือข้อจำกัดเฉพาะด้านอีกด้วย
คิวอาร์โค้ดรูมเซอร์วิส
โอบรับอนาคตของการบริการรูมเซอร์วิสด้วยรหัส QR! ผู้เข้าพักสามารถเรียกดูตัวเลือกการรับประทานอาหารในห้องพักที่หลากหลายได้อย่างง่ายดายผ่านอุปกรณ์มือถือ โดยการสแกนรหัสที่กำหนดซึ่งวางไว้ภายในห้องพัก อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายให้คำอธิบายโดยละเอียด การอัปเดตความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ และคำแนะนำส่วนบุคคล ทั้งหมดนี้ทำได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส! ด้วยการลดความซับซ้อนของขั้นตอนการสั่งซื้อ โรงแรมสามารถรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็วในขณะที่ลดการสัมผัสทางกายภาพ
การเช็คอิน/เช็คเอาท์แบบไร้การสัมผัส
รหัส QR ช่วยให้กระบวนการเช็คอิน/เช็คเอาท์รวดเร็ว โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของแขกโดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพ เมื่อมาถึงทางเข้าโรงแรมหรือรีสอร์ทหรือบริเวณแผนกต้อนรับ ผู้เยี่ยมชมสามารถสแกนรหัสเฉพาะโดยใช้สมาร์ทโฟนของตนเพื่อกรอกเอกสารที่จำเป็นล่วงหน้าแบบดิจิทัล หลีกเลี่ยงการรอคิวที่ยาวและลดเวลาในการติดต่อกับพนักงาน ในขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามแนวทางการรักษาระยะห่างทางสังคม
แผนที่ QR Code และเส้นทาง
การนำทางไปยังสถานที่ให้บริการขนาดใหญ่ เช่น โรงแรมหรือรีสอร์ท มักสร้างความท้าทายให้กับแขกที่ไม่คุ้นเคยกับรูปแบบ ด้วยการใช้รหัส QR บนแผนที่ทรัพย์สินที่มีอยู่ในสถานที่สำคัญทั่วทั้งสถานประกอบการของคุณ (บริเวณล็อบบี้หรือห้องโถงลิฟต์) ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าถึงแผนที่ดิจิทัลบนอุปกรณ์มือถือของตนได้อย่างง่ายดาย แผนที่แบบอินเทอร์แอคทีฟเหล่านี้ช่วยให้แขกสามารถค้นหาเส้นทาง ค้นหาสิ่งอำนวยความสะดวก และค้นพบจุดสนใจภายในที่พักได้อย่างง่ายดาย
ทัวร์เสมือนจริงพร้อมรหัส QR
สร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำให้กับผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกก่อนที่พวกเขาจะก้าวเท้าเข้าไปในโรงแรมหรือรีสอร์ทของคุณด้วยซ้ำ! รหัส QR ที่วางอย่างมีกลยุทธ์ในเอกสารทางการตลาด (เว็บไซต์ โบรชัวร์) สามารถนำผู้ใช้ไปสู่ทัวร์เสมือนจริงที่น่าดึงดูดของสถานที่ให้บริการของคุณได้ ด้วยการจัดแสดงห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ผ่านรูปภาพหรือวิดีโอแบบ 360 องศา คุณจะสามารถเห็นภาพคร่าวๆ ของสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมคาดหวังได้