En la era digital actual, los hoteles y resorts buscan constantemente formas innovadoras de mejorar la experiencia de los huéspedes. Uno de esos cambios es el uso de códigos QR, que ofrecen un enfoque fluido y sin contacto para diversos servicios. Desde menús digitalizados hasta recorridos virtuales, exploremos los casos de uso excepcionales que los códigos QR aportan a la industria hotelera.
Menús de código QR
Diciendo adiós a los menús tradicionales en papel, los menús con códigos QR brindan una experiencia gastronómica sin contacto para los huéspedes. Simplemente escaneando un código con sus teléfonos inteligentes, los clientes pueden acceder instantáneamente a un menú interactivo que muestra platos atractivos, información nutricional, advertencias de alérgenos e incluso reseñas de otros comensales. Esto no sólo agiliza la toma de pedidos, sino que también añade un elemento de comodidad al atender preferencias o restricciones dietéticas específicas.
Servicio de habitaciones con código QR
¡Abraza el futuro del servicio de habitaciones con códigos QR! Los huéspedes pueden navegar fácilmente a través de una amplia gama de opciones de comidas en la habitación a través de sus dispositivos móviles escaneando un código designado ubicado dentro de su habitación. La interfaz intuitiva proporciona descripciones detalladas, actualizaciones de disponibilidad en tiempo real y recomendaciones personalizadas, ¡todo al alcance de su mano! Al simplificar el proceso de pedido, los hoteles pueden garantizar una entrega rápida y al mismo tiempo minimizar el contacto físico.
Registro de entrada/salida sin contacto
Los códigos QR permiten procesos rápidos de check-in/check-out que priorizan la seguridad de los huéspedes sin comprometer la eficiencia. Al llegar a la entrada o al área de recepción de su hotel o resort, los visitantes pueden escanear un código único usando sus teléfonos inteligentes para completar la documentación necesaria digitalmente con anticipación, evitando largas colas y minimizando el tiempo de contacto con los miembros del personal, al tiempo que garantizan que se cumplan las pautas de distanciamiento social.
Mapas e indicaciones con códigos QR
Navegar por propiedades grandes, como hoteles o complejos turísticos, a menudo plantea desafíos para los huéspedes que no están familiarizados con el diseño. Al implementar códigos QR en mapas de propiedad disponibles en ubicaciones clave de su establecimiento (áreas de vestíbulo o vestíbulos de ascensores), los visitantes pueden acceder fácilmente a mapas digitales en sus dispositivos móviles. Estos mapas interactivos garantizan que los huéspedes puedan orientarse sin esfuerzo, localizar servicios y descubrir puntos de interés dentro de la propiedad.
Tour Virtual con Códigos QR
¡Cree una experiencia inmersiva para los huéspedes potenciales incluso antes de que pongan un pie en su hotel o resort! Los códigos QR colocados estratégicamente en materiales de marketing (sitio web, folletos) pueden llevar a los usuarios a un recorrido virtual cautivador de su propiedad. Al mostrar habitaciones, instalaciones y servicios a través de imágenes o vídeos de 360 grados, ofrece una visión atractiva de lo que los visitantes pueden esperar.
